zbajee FAQ — সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও সম্পূর্ণ উত্তর বাংলায়

zbajee-তে নিবন্ধনের জন্য আপনার লাগবে: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। ইমেইল ঠিকানা দেওয়া ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের জন্য পরবর্তীতে NID বা পাসপোর্ট লাগতে পারে।

মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে zbajee-তে নিবন্ধন সম্পন্ন করা যায়। ফর্ম পূরণ করুন, মোবাইলে আসা OTP কোড দিন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। কোনো দীর্ঘ অপেক্ষার প্রয়োজন নেই।

প্রতিটি মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র একটি zbajee অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার ঝুঁকি আছে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি OTP কোড আসবে। কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

zbajee-তে নিবন্ধনের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধনে জন্মতারিখ দিতে হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে এটি সরাসরি করা যায় না। আপনাকে zbajee সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের পরে নতুন নম্বর যোগ করা হবে। এই প্রক্রিয়া ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন) বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সুবিধা পাওয়া যায়।

সাধারণ খেলার জন্য KYC লাগে না। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল (সাধারণত ৳৫০,০০০ বা বেশি), প্রথম আন্তর্জাতিক পেমেন্ট বা সিস্টেমের সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে NID/পাসপোর্ট যাচাই চাওয়া হতে পারে।